قوانین، مقررات و شرایط استفاده از وب‌سایت بچه ها شادی”

به مجموعه فروشگاه های “بچه ها شادی”خوش آمدید. بسیار مفتخریم که اینجا هستید، و امیدواریم توانسته باشیم تجربه لذت‌بخشی را برایتان رقم بزنیم. سایت “بچه ها شادی” محلی است برای ارایه خدمات و محصولات منحصربفرد، ارتباط با کودکان ، تولید محتوای خاص، ارائه مشاوره تربیتی فرزندان ، بازی درمانی، ارزش اسباب بازی های سالم، تصاویر، نظرات و …
این توافق‌نامه مابین گروه “بچه ها شادی” و شما بازدیدکننده عزیز به جریان می‌افتد و کلیه حقوق و مسئولیت‌هایی را که در هنگام استفاده از سایت بچه ها شادی بر گردنتان است، به‌طور کامل بیان می‌کند. پس بهتر است آن را با دقت بخوانید.
شرایط استفاده از “بچه ها شادی” که به تفصیل به آن خواهیم پرداخت، بر تمام فعالیت‌هایی که در سایت انجام می‌گیرد، اشراف کامل داشته و استفاده شما از سایت به معنای رضایت کامل از قوانین است. پس مطمین شوید که توافق‌نامه را به‌طور کامل مطالعه فرمایید.

لطفا قبل از هر اقدامی بخش قوانین، مقررات و شرایط استفاده از “بچه ها شادی” را دنبال کنید :

سیاست های رعایت حریم خصوصی

ما درک می‌کنیم که اطلاعات شخصی برای شما ارزشمند است. بنابراین در بخش حریم خصوصی با جزییاتی از قبیل نحوه استفاده از اطلاعاتتان توسط “بچه ها شادی” آشنا خواهید شد. همچنین استفاده از خدمات وبسایت “بچه ها شادی” به این معنا خواهد بود که پردازش اطلاعاتتان را به شیوه‌ای که در متن اشاره شده است، پذیرفته‌اید.

ایجاد حساب کاربری

استفاده از خدمات “بچه ها شادی”  نیازمند آن است که یک حساب کاربری برای خودتان بسازید. برای این منظور یک نام کاربری مناسب برای خود اختیار کنید. در منتشر کردن اطلاعاتتان با ما صادق باشید و آن‌ها را به‌صورت کاملا درست در اختیارمان قرار دهید. اطلاعاتی مانند آدرس دقیق، کد پستی و تلفن باید با دقت هرچه تمام‌تر وارد شوند تا از بروز مشکلات احتمالی در ارسال و تحویل کالا جلوگیری به‌عمل آید. “بچه ها شادی” مطابق با سیاست‌های حریم خصوصی با اطلاعات شما رفتار خواهد کرد. شما مسئول هرگونه فعالیتی در حساب کاربریتان هستید، بنابراین در محافظت از حساب کاربریتان نهایت حساسیت و دقت را بکار بندید تا از سوء‌استفاده‌های احتمالی افراد جلوگیری شود.

تولید محتوا

“بچه ها شادی” مسئولیت انتشار هرگونه محتوا اعم از تصاویر، محتوای متنی، قیمت محصولات و موارد دیگر را بر عهده گرفته و در صورت بروز هرگونه تخلف از قوانین جاری، مستقیما و شخصا پاسخگو خواهد بود.

تعهدات و مسئولیت‌های خریداران

شما موافقت می‌کنید که از هیچ یک از قوانینی که در رابطه با استفاده از خدمات “بچه ها شادی” وضع شده سرپیچی نمی‌کنید. این قوانین شامل قوانین مختص “بچه ها شادی” ، قوانین تجارت الکترونیکی و قوانین جمهوری اسلامی ایران است. همچنین شما مسئول پرداخت هر گونه مبلغ تعیین شده از جانب “بچه ها شادی”  هستید که شامل مبالغ خرید، مبالغ مالیاتی و هزینه‌های ارسال هستند. شما موظفید که از سیاست‌های نشان تجاری “بچه ها شادی” پیروی کرده و حق استفاده از نام “بچه ها شادی”  یا هر یک از نشان‌های تجاری، عبارات، متون، گرافیک، تصاویر، ویدیوها، طراحی‌ها، اسکریپت‌ها و… را ندارید. حق استفاده و بازنشر این موارد تنها در انحصار “بچه ها شادی”  است و استفاده از آن‌ها بدون کسب مجوز، پیگرد قانونی دارد. شایان ذکر است که ما به نظرات و پیشنهادات شما علاقه‌مندیم! ارایه هرگونه نظر یا پیشنهاد، به ارایه خدمات بهتر و بهبود تجربه کاربری کمک خواهد کرد.

نحوه ثبت سفارش

جهت سفارش محصول موردنظر، ابتدا با یک حساب کاربری ثبت نام کرده، محصول مورد نظر را انتخاب نموده و سپس به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله بعد اطلاعات پستی خود را به‌طور کامل وارد نموده و پس از تایید آن‌ها وارد مرحله پرداخت شوید. وارد نمودن کد ملی و کدپستی جزو موارد ضروری است. همچنین شما می‌توانید نام و آدرس دیگری را بجز آدرس خودتان، جهت تحویل سفارش معرفی نمایید که در این صورت ارایه کارت شناسایی در زمان تحویل امری الزامی خواهد بود. قابل ذکر است روش‌های پرداخت “بچه ها شادی”  به‌صورت پرداخت آنلاین و پرداخت در محل امکان‌پذیر است. همکاران ما پس از تایید پرداخت در اسرع وقت سفارش شما را پردازش کرده و ارسال آن را در اولین فرصت ممکن به جریان می‌اندازند.

چنانچه سفارش را به‌صورت آنلاین پرداخت کرده و در زمان تحویل سفارش در محل حضور نداشتید، سفارش شما برگشت خورده و حداکثر ۱ هفته فرصت دارید سفارش خود را نهایی نمایید. در غیر اینصورت سفارش شما از مرحله پردازش‌های انبار حذف شده و ضروری است مجددا نسبت به انجام مراحل سفارش اقدام فرمایید.
برای سفارش‌هایی که قرار است به‌صورت پرداخت در محل تسویه ‌شوند، در صورت عدم پرداخت در زمان تحویل یا عدم حضور در محل، سفارش شما برگشت خورده و حداکثر ۴۸ ساعت فرصت دارید سفارش خود را نهایی و پرداخت نمایید. در غیر اینصورت سفارش شما از مرحله پردازش‌های انبار حذف شده و ضروری است مجددا نسبت به انجام مراحل سفارش اقدام فرمایید.

همچنین افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو کالا نبوده و هیچ حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. هر گونه تغییر در موجودی و قیمت نیز تا زمانی که کالا ثبت نهایی نشده و در سبد خرید موجود است، بر روی آن اعمال خواهد شد. بنابراین به شما پیشنهاد می‌شود قبل از بروز تغییر در موجودی یا قیمت، نسبت به نهایی کردن سفارش خود در اولین فرصت اقدام کنید.

در صورت بروز هر گونه مشکل در پردازش نهایی سبد خرید یا اتمام موجودی در سایت، “بچه ها شادی”  می‌تواند در هر زمان و بدون اطلاع قبلی حتی پس از سفارش‌گیری توسط مشتری، سفارش را لغو کرده و وجه آن را ظرف مدت ۷۲ ساعت روز کاری به مشتری عودت نماید.

تمامی محصولات “بچه ها شادی”  توسط تیم متخصص کنترل کیفیت بررسی شده و نسبت به سلامت و اصالت کالاها اطمینان حاصل می‌گردد.

“بچه ها شادی”  نهایت تلاش خود را می‌کند که اصالت کالای خریداری شده را تضمین نماید و همان چیزی را به شما تحویل دهد که در وبسایت نیز مشاهده نموده‌اید.

سیاست‌های پرداخت “بچه ها شادی” 

سیاست‌های پرداخت‌ “بچه ها شادی” ، تمامی حقوق و تعهدات شما را در هنگام استفاده از سرویس‌های پرداخت بیان کرده و به خریداران این امکان را می‌دهد که از روش‌های مختلفی برای پرداخت بدهی استفاده نمایند. این پرداخت‌ها می‌تواند از طریق کارت‌های اعتباری،  تراکنش‌های بانکی و پرداخت در محل صورت بگیرد. در هر زمان که نیاز باشد “بچه ها شادی”  قادر است اطلاعات شخصی و تراکنشی شما را در اختیار سرویس‌های پذیرنده بانکی قرار دهد، اما به هیچ عنوان اطلاعات بانکی نظیر شماره کارت یا شماره حساب را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.

“بچه ها شادی”  ممکن است محدودیت‌هایی را در ارتباط با این تراکنش‌ها برای خریداران اعمال کند، این محدودیت‌ها می‌تواند شامل مبلغ تراکنش بانکی و یا تعداد دفعات تراکنش‌ها در طول یک روز یا در طول یک دوره زمانی باشد. همچنین ممکن است به هر دلیلی و هر زمانی که صلاح بداند امکان استفاده از سرویس‌های پرداخت “بچه ها شادی”   را منع کند. “بچه ها شادی”   بر جلوگیری از تمام تراکنش‌های پر خطر، کلاهبردارانه و غیر قانونی حق دارد.

شرایط بازگشت کالا

به دلایل زیر ممکن است کالا مرجوع شود :
عدم حضور مشتری موقع تحویل سفارش
درج آدرس اشتباه از جانب مشتری در سایت
عدم تایید هویت تحویل گیرنده موقع تحویل سفارش
آسیب‌دیدگی کالا موقع حمل و نقل
انصراف از کل سفارش نهایی شده توسط مشتری یا بخشی از آن ( قبل از تحویل یا پس از تحویل کالا)
تمایل به تعویض کالای تحویل داده شده ( به دلیل مواردی همچون عدم مطابقت سایز)
مغایرت کالای تحویل داده شده با اطلاعات وب‌سایت

ارتباطات الکترونیکی

استفاده شما از خدمات “بچه ها شادی”  ، ثبت سفارش، ارسال نظرات و پیشنهادات از طریق ایمیل و سایر موارد به این معنا خواهد بود که شما با رویه‌های الکترونیکی مانند ارسال ایمیل، پیامک و … از طرف “بچه ها شادی”   موافقت داشته و حق ارسال ایمیل و پیامک برای “بچه ها شادی”   محفوظ است. آدرس و شماره تلفن‌های ثبت شده توسط شما، تنها اطلاعات رسمی و قابل اتکا بوده و ارتباطات “بچه ها شادی”   با شما از این طریق خواهد بود. تنها شماره “بچه ها شادی”   برای ارسال پیامک شماره ۵۰۰۰۲۶۶۲ است و در صورتیکه پیامکی با شماره‌ای غیر از شماره ذکر شده دریافت نمودید، جهت پیگیری‌های قانونی ما را در جریان بگذارید.

ارتباط با “بچه ها شادی” 

در صورتیکه هرگونه سوال یا نظر در ارتباط با قوانین، مقررات و شرایط استفاده از “بچه ها شادی”   دارید، از طریق ایمیل “بچه ها شادی”   به نشانی زیر با ما در میان بگذارید:

info@shadichild.com